小草不以它的卑微弱小而嘆息,因此我們看到了廣闊無(wú)垠的草原;雨滴不以它的卑微弱小而嘆息,因此我們看到了浩瀚無(wú)際的海洋;泥沙不以它的卑微弱小而嘆息,因此我們看到了險峻的山峰。作為一名普通的加油站收銀員,她們不以自己工作的平凡瑣碎而嘆息,用微笑和熱情感染著(zhù)每一位顧客。她們就是本篇的主人公,和順石油的收銀姑娘們。
收銀員之于加油站或許只是一個(gè)小小螺絲釘,卻正是這些平凡的螺絲釘對加油站整體的運作起著(zhù)不可或缺的作用。眾所周知她們的工作是單調而枯燥的,日復一日的重復著(zhù)同樣的話(huà):“歡迎光臨和順石油”“您好,請問(wèn)您怎么支付”“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨”,年復一年重復著(zhù)同樣的動(dòng)作:收錢(qián)、開(kāi)票、找錢(qián)......一天下來(lái)常常是腰酸腿疼,但她們仍然細心周到的服務(wù)好每位顧客。因為她們深知收銀臺不僅僅是加油站的服務(wù)窗口,也是和順人樹(shù)立行業(yè)新形象、展現新風(fēng)尚的平臺之一。自己的一舉一動(dòng)、一言一行都影響著(zhù)顧客的體驗感,關(guān)系到和順人的形象,所以在工作中面對這種重復和瑣碎她們總能保持微笑和耐心為顧客服務(wù)。海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就不平凡”堅持做好簡(jiǎn)單的事情,在平凡的崗位上成就不凡,不也正是這些收銀員姑娘的真實(shí)寫(xiě)照嗎。
在工作中什么樣的人才是最美?不是美麗的外表,也不是婀娜的身材,更不是華麗的著(zhù)裝,是這些內心自信平凡卻不平庸的人。這些優(yōu)秀的收銀員姑娘們就是最美的和順人!